Die (potentiellen) Kunden müssen informiert und vom eigenen Angebot überzeugt werden. Genau deshalb haben wir den Finanzratgeber vom Ende her gedacht, nämlich aus der Sicht des Kunden. Die relevante Frage war: Was interessiert den Kunden? Wir haben sieben Themengebiete herausgearbeitet, die in den Fokus gerückt werden: die Sparkasse, die Konten, die Absicherung, das Eigenheim, die richtige Vermögensanlage, die Familie sowie die Wirtschaft.
Für jedes Thema werden die entsprechenden Produkte und Leistungen der Sparkasse vorgestellt, etwa das Mobile-Banking oder der Sparkassen-Gesundheits Schutz. Vor allem aber geht es der Sparkasse Erding-Dorfen darum, die Menschen zu zeigen, die die Sparkasse ausmachen: die eigenen Mitarbeiter. So schafft sie es, persönlicher wahrgenommen zu werden und nahbar zu sein